← На главнуюПОЛИТИКА
обработки персональных данных клиентов1. Кто обрабатывает данные1.1. Оператор — ООО «ЮЛВИ-КОМПАНИ», УНП 193660304, адрес: Республика Беларусь, 220013, г. Минск, ул. 2-я Шестая Линия, д. 11, оф. 6А-8-77.1.2. Консультации проводит психолог Медведская Татьяна Леоновна от имени оператора. Психолог получает доступ к данным клиентов как уполномоченное оператором лицо.1.3. Политика написана по Закону Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и опубликована до начала обработки данных (ст. 17 Закона).2. Какие данные мы получаем2.1. Имя или имя профиля в Instagram, которые вы указываете при записи.2.2. Контакт для связи: аккаунт в Instagram, Viber, Telegram или Zoom — тот, через который проходит консультация.2.3. Сведения, которые вы рассказываете на консультации и в переписке: о своём состоянии, здоровье, семье, отношениях. Сведения о здоровье — специальные персональные данные (ст. 8 Закона).2.4. Данные об оплате: сумма, дата, плательщик — из банковской выписки.2.5. Мы не просим копию паспорта и не собираем данные, которые не нужны для консультации.3. Зачем3.1. Записать вас на консультацию и договориться о времени.3.2. Провести консультацию и выполнить договор-оферту.3.3. Принять оплату и вести бухгалтерский учёт, как требует законодательство.3.4. Ответить на претензию или обращение.4. На каком основании4.1. Имя, контакт и данные об оплате — для заключения и исполнения договора, где вы сторона (ст. 6 Закона); согласия на это не требуется.4.2. Сведения о здоровье и другие специальные данные — только с вашего согласия (ст. 8 Закона). Перед первой консультацией психолог присылает вам в переписке текст согласия, вы подтверждаете его ответным сообщением.4.3. Данные бухгалтерского учёта — по требованию законодательства (ст. 6 Закона).4.4. Клиент с 16 лет даёт согласие на обработку своих персональных данных сам. Согласие за клиента младше 16 лет дают родители или другие законные представители; по договору-оферте услуги оказываются с 16 лет.5. Где хранятся данные и кто их видит5.1. Запись и переписка проходят в Instagram. Консультации — по видеосвязи в Viber, Zoom, Telegram или Instagram, по вашему выбору.5.2. Компании, которым принадлежат эти сервисы (Meta Platforms, Viber Media, Zoom Video Communications, Telegram), находятся за пределами Беларуси, и их серверы — тоже. Значит, переписка и звонки передаются за границу. В некоторых из этих стран уровень защиты персональных данных может быть ниже, чем требует белорусский закон (ст. 9 Закона). Мы не контролируем, как эти компании хранят данные, и не можем их удалить с их серверов.5.3. Если для вас это важно, выберите платформу, которой доверяете больше, и удаляйте переписку у себя. Аудио- и видеозапись консультации без согласия обеих сторон не ведётся.5.4. Рабочие записи психолога ведутся в зашифрованном виде и используются только психологом на протяжении работы с клиентом.5.5. Данные об оплате видит бухгалтерия оператора. Содержание консультаций бухгалтерия и другие сотрудники оператора не видят.5.6. Другим лицам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом (ст. 15 Закона № 153-З «Об оказании психологической помощи»).6. Сколько храним6.1. Переписку и рабочие записи — пока идёт работа, затем удаляем.6.2. Платёжные документы — столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте.6.3. Если вы отзываете согласие, сведения о здоровье удаляются в течение 15 дней (ст. 10 Закона), кроме случаев, когда закон обязывает их хранить.7. Ваши права7.1. По Закону (ст. 10–14) вы можете: отозвать согласие; узнать, какие данные о вас есть и как они обрабатываются; попросить исправить неточные данные; узнать, кому они передавались; попросить прекратить обработку или удалить данные.7.2. Напишите об этом в Instagram (@medvedskaya.psy) или по адресу оператора. Ответим в течение 15 дней.7.3. Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете обжаловать действия оператора в Национальный центр защиты персональных данных (cpd.by).8. Изменения8.1. Новую редакцию политики публикуем на сайте. Действует редакция, опубликованная на момент обработки.Согласие на обработку специальных персональных данныхПеред первой встречей прошу вас прочитать и подтвердить согласие.Я, ____________________, даю согласие ООО «ЮЛВИ-КОМПАНИ» (УНП 193660304) на обработку моих персональных данных, в том числе сведений о здоровье, которые я сообщаю психологу Медведской Т. Л. на консультациях и в переписке, — для оказания мне психологической помощи. Срок — пока идёт работа.Я знаю, что переписка и видеосвязь проходят через Instagram, Viber, Zoom или Telegram, серверы которых находятся за пределами Беларуси, где уровень защиты данных может быть ниже белорусского.Я знаю, что могу отозвать согласие в любой момент, написав об этом психологу. Политика обработки персональных данных опубликована на сайте.Ответьте, пожалуйста, «Согласен(на)». 